Rechtliches
Gutschein-Bedingungen & Widerrufsbelehrung
Stand: 6. Oktober 2026 · gilt für den Online-Kauf von Gutscheinen auf monb.at
Anbieter: MOnB Cosmetics, Rainerstraße 21, 5020 Salzburg, Österreich · Telefon +43 676 591 91 86 · E-Mail office@monb.at (siehe auch Impressum).
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Gutscheine, die über die Website monb.at gekauft werden (Wertgutscheine und Gutscheine für eine bestimmte Behandlung). Vertragspartner ist MOnB Cosmetics. Mit dem Klick auf „Gutschein kaufen“ und der anschließenden Zahlung kommt der Kaufvertrag zustande.
2. Gutscheinarten und Preis
- Wertgutschein: frei wählbarer Betrag von 5 bis 1000 Euro. Der Gutscheinwert entspricht dem bezahlten Betrag.
- Behandlung schenken: Du wählst eine Behandlung aus unserem Programm; der Gutschein wird als Wertgutschein über den zum Kaufzeitpunkt gültigen regulären Preis dieser Behandlung ausgestellt und vor der Zahlung verbindlich angezeigt. Er kann für diese oder jede andere Behandlung eingelöst werden.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an, der Gutschein wird elektronisch zugestellt.
3. Zahlung und Zustellung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Nach erfolgreicher Zahlung senden wir den Gutscheincode per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse der Käuferin bzw. des Käufers; auf Wunsch zusätzlich an die angegebene E-Mail-Adresse der beschenkten Person. Bitte prüfe deine E-Mail-Adresse vor dem Kauf sorgfältig und sieh auch im Spam-Ordner nach. Ist der Code nach 30 Minuten nicht angekommen, melde dich unter office@monb.at oder +43 676 591 91 86 – wir senden ihn erneut.
4. Gültigkeit
Gutscheine sind unbefristet gültig und verfallen nicht. Ein Restguthaben bleibt erhalten, bis es aufgebraucht ist.
5. Einlösung
- Der Gutschein kann in allen MOnB Studios in Salzburg (Kiesel, Shopping Arena), Hallein und Innsbruck (Sillpark) eingelöst werden – bei der Online-Buchung im Feld „Gutschein-Code“ oder direkt beim Termin im Studio.
- Gutscheine können in Teilbeträgen eingelöst werden; ein Restguthaben bleibt erhalten. Übersteigt der Behandlungspreis das Guthaben, wird die Differenz im Studio verrechnet.
- Bei einer Online-Buchung mit Gutscheincode wird der Code bei der Buchung nur geprüft; das Guthaben wird erst beim Termin im Studio abgebucht.
- Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen. Der Gutschein ist übertragbar.
- Bitte bewahre den Code sicher auf. Für den Verlust oder Missbrauch eines bereits zugestellten Codes übernehmen wir keine Haftung; bei Verdacht auf Missbrauch melde dich bitte umgehend bei uns.
6. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Tag der Zahlung).
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (MOnB Cosmetics, Rainerstraße 21, 5020 Salzburg, Österreich, Telefon +43 676 591 91 86, E-Mail office@monb.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Mit dem Widerruf wird der Gutscheincode ungültig.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Gutschein innerhalb der Widerrufsfrist ganz oder teilweise eingelöst wurde, weil du damit ausdrücklich verlangt hast, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An MOnB Cosmetics, Rainerstraße 21, 5020 Salzburg, Österreich, E-Mail office@monb.at:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins: ____________________ (Gutscheincode oder Betrag)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: ____________________
Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Datenschutz
Wie wir deine Daten beim Gutscheinkauf verarbeiten (Name, E-Mail, optional Empfängerdaten und Nachricht, Zahlungsabwicklung über Stripe), steht in unserer Datenschutzerklärung.
8. Streitbeilegung und Recht
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
9. Kontakt
Fragen zu deinem Gutschein beantworten wir gern: office@monb.at · +43 676 591 91 86 · Kontaktformular.
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